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2009年06月30日
早起きは戦略の素
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日、お客様がいらっしゃいました。
その方は、３月から教材学習に取組まれていらっしゃます。
このところ「発想が変わってきた」と仰います。
なぜ、発想が変わったのか・・をお聞きしたら、
この社長独自の学習法がありました。
★ここ一ヶ月ほど、毎日、早朝１時間半を、
教材学習の時間に充てた。
★それも、テキストを読みながら、ＣＤを聴き、
こころに響いた箇所には、テキストに付せんをつけながら。
最初は車を運転しながら聴いていた・・そうですが、
なかなか頭に残らない。
そこで、先ほどの方法に切り替えていかれたそうです。
すると、“ある時、パッと発想が変わった”と仰いました。
早起きは戦略の素ですね。
夕方に、もう３０分、付せんを貼った箇所をノートに書き留めて、
独自の要点集を作られているそうです。
これはユニークで効果的です。
ちなみにこの方がお使いの教材は「小企業の経営戦略」です。
この教材は、２０人以下の会社にはお薦めです。
社長の研究課題がフルラインで入っています。
目に見える仕事を中心にしてきて、
何となく、頭打ちだなぁと思えたときには、この教材。
行き詰まりがちな発想を戦略的に広げてくれます。
2009年06月28日
♪♪♪なこと
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
昨日、明石駅前を歩いていたら、
「山田さん、山田さん！」と声をかけてくれる人が・・・。
振り向くと、明石の交流会でお会いするＡ社長でした。
「こないだのチラシやけど、いつやった？」と聞いてくれました。
わぁ～！！うれしい～♪♪♪。
チラシを覚えててくれて、
声をかけてくださいました。
Ａ社長は駅に向って急いでらしたので、
急いで開始日だけお話しました。
嬉しくて、そのチラシをＦＡＸさせていただきました。
声をかけていただく嬉しさを実感しています。
Ａ社長、ありがとうございました！
2009年06月27日
えっ！そんなに減るの？
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
７月は転勤が多い月ですね。
税務署の定期異動も７月です。
お客様が転勤されると、影響をうけるのが、
飲食店、エステなどの直接お客様と接するお店です。
気に入っていても、物理的に行けなくなります。
お店は気に入っていても、お客様の都合で来店されなくなる率は、
年間２０％だといわれています。
１００人お客様がいたら、２０人のお客様が、
お客様の都合で、お店に来なくなります。
１年目 ・・・ １００人－２０人＝８０人
２年目 ・・・ ８０人－１６人＝６４人
３年目 ・・・ ６４人－１２人＝５２人
３年でお客様は半減です。
現状のお客様を維持する（１００人を維持する）には、
何か手を打たなければならないことが分かります。
お客様を増やす努力、何かされていますか？
2009年06月26日
誰がやるの！？
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
戦略社長塾の≪経営原則編≫６月コースが今日最終回でした。
参加された方は、４回にわたって、
分かりやすい言葉と数字で、経営原則を勉強していき、
その経営原則にしたがって自社を見直していきました。
戦略と戦術の正しい意味が分かり、
社長の仕事の優先順位を間違わないことで、
会社の業績が変わってきます。
参加された方と話していて思いました。
社長がランチェスター戦略を学べる場所が、
明石では、ランチェスター明石以外にはありません。
また、社長が本当の意味で戦略を話せる場所も明石には他にありません。
なら、私がやらなくて誰がやるの！？って。
志の高い、本気の社長が、
経営戦略を勉強したい、経営戦略について話したい、と思ったら、
ランチェスター明石にきてください、そんな気持ちがとても強くなりました！
今回ご参加の方々にパワーをいただきました。
ありがとうございました！！
2009年06月23日
３ヶ月あれば・・・
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
もうすぐ６月が終わろうとしています。
この４月～６月の３ヶ月間、
あなたはどんな変化がありましたか？
或いは、どんな行動を起こしましたか？
考えている間に過ぎてしまう３ヶ月。
やろうやろうと思っている間に過ぎてしまう３ヶ月。
こんな３ヶ月もあります。
出来ることから取組んで、
少しづつ行動をしてきた３ヶ月。
迷っていたお客さんとの関わり方を、
ご自分の姿勢を打ち出すことで、
より一層積極的な関わりが出来るようになった３ヶ月。
新たに作ったクレドをスタッフが携行し始め、
ニュースレターの第１号が発行された３ヶ月。
もうすぐ、７月。
７～９月のこれからの３ヶ月、
あなたは、どんな３ヶ月にしますか？
2009年06月19日
「もう」は「まだ」なり、「まだ」は「もう」なり
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
ランチェスターの勉強を始めて、
私には“もういらないかな”と思って登録をやめた資格があります。
それは、ファイナンシャルプランナー（ＣＦＰ）。
この頃、勉強だと思って「株」を買いました。
その時に知ったのが、
「もう｣は｢まだ｣なり、｢まだ｣は｢もう｣なり。
株価が上昇してきて、かなりのところまできたとき、
「もう株価は上がらないだろう」という見方と、
「まだ上がる余地はある」という見方があります。
反対に、下がり始めた時では、
「まだ株価は下がるんじゃないの」という見方と、
「もう下げ止まりでしょう」という見方があります。
株に詳しくなかったので、
正直どうなのか分からなくて、「株」がえたいの知れない生き物のようにみえました。
そして、どちらが正しいかは「あと」でわかりました。
自分の判断材料が乏しくて、
どちらか迷ってしまう時、
自分の価値観やスタンスを決めておくことがリスクを最小限にしてくれます。
「もう景気は底をうった」・・・と新聞やテレビで報道されている今、
思い出される言葉が、
「もう｣は｢まだ｣なり、｢まだ｣は｢もう｣なり。
もう景気は底をうった・・は、まだ景気の底は続くのかも。
これから最後の荒波が来そうな気がします。
根拠のない淡い期待の報道に喜んでいるより、
荒波がきた時の対策を今しておくことが必要かも。
台風が通り過ぎるとき、
風が収まったかにみえても、突風が吹くことがあるのと似てますね。
2009年06月18日
ケーキの日
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日は６月１８日。
山田さんちのケーキの日です。
結婚記念日なんです、２５回目の。
はい。「銀婚式」だそうです。
いろんな事があったけど、
今、どれも、楽しいシーンとして思い出します。
これから起こることも、
笑って過ごせそうな気がしています。
とにかく、笑う。
笑えると上手くいきます。
今日はイチゴのまあるいケーキにしました。
2009年06月16日
ガマンは思いやり？
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日、すてきな人に会いました。
福岡にある串かつ屋「あげ升」の女将、涼子さん。
まだ面識はありません。
映像でお目にかかりました。
「喜んでもらうことが生きがい」とサラリと云われます。
人間関係を上手くやっていく時に大事なことは？と聞かれて、
「ガマンです」と答えられました。
そして・・・
「ガマンって思いやりだと思います」と続けられました。
相手の望んでいることに気がついて、
それを叶えてあげたいと思ったとき、
もしかしたら、
その時は「ガマン」することになるかもしれません。
でも、そこには「ガマン」する楽しさや嬉しさがあるように思いました。
自分の都合はさておいて、
相手の方の思いを聞いて優先する。
そうすることが楽しいし、嬉しいし、生きがい。
そんな女将の涼子さんは、まだ３０歳。
あげ升の涼子さんのようになるには、まだまだです。
でも、少しづつですが、相手の方の思いを聞いて優先する、
楽しい「ガマン」、嬉しい「ガマン」が出来るような気がしてきます♪
というのも、最近、世界観が変わってきています。
今、脱皮中です（笑）
2009年06月15日
お客様の気持ち
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
この度、知り合いに頼まれて、遺言書の立会い人になりました。
公証役場に行って待合室で待っていると、
名前を呼ばれて、奥の部屋へ・・・。
遺言する人と立会人２名、公証人さんの４人で、
テーブルを囲みました。
公証人さんが、遺言書の内容を読み始めます。
・・めちゃ早い口調です。
・・慣れていない人は、何をいっているのか、
・・どの部分を話しているのか、分からないスピードです。
おまけに、記載された内容が間違っていました。
公証人さんが、公証人さんにわかるように、
すべて進めていきます。
お客様(遺言する人)は、人生の大事なことを決めています。
もう少し、お客様の視点があったら、
と思わずにはいられませんでした。
帰りながら、
自分では気がつかない「お客様の気持ち」を、
出来るだけ少なくしていきたいと思いました。
2009年06月14日
あずき大好きでメニューが２つ
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
甘いものはお好きですか？
私は、チェコレートが大好きですが、
あずきも大好きです。
洋のチョコレート、和のあずき、ですね。
最近の草食系男子はスイーツがお好きだそうで、
あずきは、スイーツに属するのか？と疑問ですが・・・。
さて、あずき一袋を、さっと洗って、半日水につけます。
そのあと、鍋にあずきとその5倍くらいの水を入れて、火を入れます。
煮立って3～5分で火を止めて、そのまま少し冷まします。
あずきだけを半分取り出して、玄米の入れて一緒に炊きます。
「あずき玄米ごはん」この食感がなんともいえません。
鍋にあずきと煮汁があります。
これは、普通にぜんざいにします。
ぜんざいとしていただいてもいいのですが、
「ぜんざいがゆ」にしても、美味しい！んです。
この時のぜんざいは、甘さは控えめにします。
「ぜんざいがゆ」の作り方はメチャ簡単。
あたたかいご飯に、熱いぜんざいをかけるだけ。
お酒のあとの締めに、いけます！
2009年06月13日
「福」に憑かれた男
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
「福」に憑かれた男、という本を書かれた喜多川泰さんの講演がありました。
目の前のことを本気で一生懸命していると、
必ず、道が開けてくる。
一生懸命になるものを見つけてから、ではなくて、
今、目の前になることに“一生懸命”になる、“本気”になる。
このことが大事なこと。
そんな人に「福」が憑く。
そんな話をしてくださいました。
このことは、本当だと思います。
“本気”を出す時があります。
“一生懸命”になるときがあります。
その時には、自分で枠をはめずにトライしてください。
絶対、あなたにしか掴むことが出来ない「福」が来ます。
どんな「福」が来てくれるのかは、
この本を読まれてください。
私の好きな１冊です。
2009年06月12日
夢を語る・・・
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
夢を語っていました、私。
実現の可能性はとても薄いのですが、
夢はどんどん膨らんでいきます。
夢を語るときに、
必要なものがあることに気がつきました。
それは、夢を受けとめてくれる人がいること、です。
今日・・2009.6.12・・夢を語った仲間が４人。
伊集院さん、小田さん、中島さん、私。
夢って、人に話すと、
一歩づつ実現していく方向に回りだすって感じがしてきました。
根拠はありませんが、直感です。
あなたの夢ってなんですか？
2009年06月08日
まだあった！
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
先週の土曜日、
不況や新型インフルエンザなどで、
厳しい状態が続いている会社の社長と、
「非常事態宣言」をして、
これからどうしたらいいのか？を話し合う機会を作りました。
私も妙案を持ち合わせているわけではありませんが、
社長も私も、考える場に身をおくことをしました。
そうです、いつもと違う行動をしました。
社長と私とホワイトボード。
お客が減っている現状から、
こうなりたい！という未来のイメージまでを、
とことん話して、ホワイトボードに書いていきました。
そしたら、だんだん出てきました。
出来ることが、まだまだあったのです。
出来ることはしているはずでした。
ところが、あったんです！出来ることが。
出来ることから、少しづつ改善していくことにしました。
少しづつでも、すべてが掛け算ですから、
最終的に大きな変化をつれてきます。
社長も私も、ワクワクしてきました。
行動をほんの少し変えることで、意識も変わってきます。
そして、視点が変わり、発想が広がり、見えかたが変わったのです。
翌日には、早速行動に移されていました。
早い！
2009年06月06日
本だけより、深く解かりますね！
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
一時休止していた｢戦略社長塾」を再開することにしました。
この６月から毎月定期的に開催しますが、
昨日は≪経営原則編≫４回コースで、第１回が始まりました。
参加された方は、会社の現状を改めて見直し、
経営の真の目的を確認しました。
「本で解かっていたつもりでしたが、
本だけより、より深く解かりますね！」
「ハッキリ数字で会社をみるのがいいですね。解かりやすい！」
など、参加された方の生の声です。
皆さんと一緒に、これから４回終了まで、経営の原則を勉強していきます。
経営の原則(ルール)を守らないと、
頑張っているのに業績がおもったように上がらない・・という状況になります。
分かっている部分、勘違いして覚えている部分、初めて知る部分とを、
ご自分の中で整理をすることで、
現在の経営に、原則が守られているかが見えてきます。
経営の原則を改めて整理しようを思われた方は、
戦略社長塾がおすすめです。
≪経営原則編≫と≪顧客戦略編≫があります。
一歩踏み出すと、景色が変わります。
一歩の積み重ねが大きな変化を連れてきます。
一緒に、一歩づつ歩いていきましょう。
一緒に、勉強して行きましょう。
2009年06月04日
姫路で「強い会社作り」セミナー
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
姫路で、小林税理士さんが主催してくださり、
不況に負けない「強い会社を作ろう！」がテーマの
ランチェスター戦略セミナーが今日から始まりました。
御夫婦で御参加されていらっしゃっる会社もあり、
どの方も、熱心さが伝わってきます。
毎回、宿題があります。
宿題をこなしていくことで、会社の現状が見えてきます。
仕事をしながらの宿題は大変ですが、
頑張ってくださいね！
2009年06月02日
あ、安部礼司
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
安部礼司ってご存知でした？
日本一平均的サラリーマン、安部礼司。
安部礼司（アベレージ）ですよ、アベレージ。
この名前で、もう興味津々。
日曜日の午後５時、
エフエム東京で放送されてるラジオドラマ番組の主人公。
もちろん架空の人物ですが、
人気者で、もう４年目に突入しているそうです。
エフエム東京って、コチラできけるのでしょうか？
５月の１１日に、「あ、安部礼司」を知ったので、
まだ聞いたことはありません。
聞きたいですっ！
2009年06月01日
やる気のスイッチ
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
ゴルフの横峯さくらプロの叔父、横峯吉文氏が理事長をしている
「通山保育園」がエチカの鏡で紹介されました。
http://www.cosmo.bz/azc/index.html
ご覧になったかたも多いかと思いますが、
とても参考になったので、シェアしたいと思います。
この通山保育園では、
３歳児で、だまって自習をし、
４歳児で、絶対音感を身につけ、
５歳児で、逆立ち歩きをし、跳び箱10段を飛び越す。
子どもは誰でも能力を持っていて、
将来のことを考えて、天が与えた才能を引き出しているのだという。
映像をみていると、“すごい”としか言いようがありませんでした。
どの子も、当たり前のように出来ているから。
ただ、最初からみんなが出来る訳ではありません。
出来る子がいて、出来ない子がいます。
出来ない子は、出来る子を見て、悔しい思いをします。
悔しい思いをした園児が、
自分から出来ないことに挑戦するのです。
強制しなくても、子どものやる気スイッチを押せばいいと横峯氏は仰いました。
子どもをやる気にさせるスイッチには、４つあるそうです。
１．子どもは、競争したがる
毎朝２０分、走る。
この時、順位をつける。
２．子どもは、マネしたがる
音を聞き、その音と同じ音を出す。
それを繰り返す事で、絶対音感が育つ。
３．子どもは、ちょっとだけ難しいことをやりたがる
最初は、やさしい「縦線・横線」から教える。
難しい「あ・む」などは、最後に教える。
「ヨコミネ式９５音」といって、
上記のような書き方を習う順番がありました。
４．子どもは、認められたがる
園児が読んだ本をすべてノートに書き、
次に読む本を自発的に探してくる習慣をつける。
これを見ていて、
園児だけでなく私達大人にとっても当てはまると思いました。