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2011年02月28日
弱者の必需品
こんにちは。
税理士の山田です。
世界最大の旅行予約サイトが、日本での戦略を強化し始めた。
（2011.2.28日経ＭＪより）
海外旅行の低価格商品の品揃えを一気に増やし、
宣伝広告で攻めてきている。
こんな時、経営条件が不利な会社は２乗作用が起きないように
気をつけないといけません。
あらゆるところで差別化を考えていきます。
それを実現しているのがベルテンポトラベル。
http://www.beltempo.jp/
差別化は弱者の必需品です。
ランチェスター法則／ランチェスターマネジメント明石
ランチェスター法則とは
社長が変われば会社が変わる
社長の仕事・社長の実力
戦略★名人
財務戦略と経理のコストダウン対策
不良債権防止の戦略
営業マンでもできる、販売先の信用調査と不良債権防止
小企業の経営戦略基本編・実践編
2011年02月27日
２月はにげる・・・
こんにちは。
税理士の山田です。
２月になって「立春」がきた・・と思っていたら、明日は月末。
母から聞いた昔話を思い出します。
むかしむかし、お日さんと、お月さんと、お星さんと、
３人で旅をしていました。
陽も暮れてきたので、宿で休むことにしました。
おいしい夕ご飯を食べて、お風呂に入り、
楽しく話をして眠りにつきました。
朝になり、お星さんが起きてみると、
お日さんとお月さんの姿が見えません。
宿のご主人に尋ねてみると、
２人とももう出かけたというのです。
お星さんは思いました。
「月日のたつのは早いものだなぁ～」と。
おしまい。
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2011年02月26日
原油高騰の影響
こんにちは。
税理士の山田です。
電気・ガス代が４月から一斉に値上げすると発表されました。
原油高騰の影響です。
ガソリン・灯油も価格が上昇していますね。
ある顧問先の社長が、
「怖くて見積もりが書けない」といわれます。
受注したはいいけど、材料価格が高騰すると利益が出ない。
それは、業界のどの会社も同じだと。
「見積もりが出せない」
こんな時のために見積書の有効期限があるのですが、
業界的にそれは無いも同じ、ときています。
仕事がほしい会社は、
それでも安く受けているがオカシクなってくるのは必至。
いい仕事をしてお客様に喜ばれ、
その結果、会社に利益が残るにはどうしたらいいかを
社長と一緒に考えました。
いつもは書かないけれど、今回は非常時。
そこで見積書に、「原油が高騰を続けています。見積書の期限にご注意ください」
と、一文いれてみましょうか・・ということになりました。
そして、期限の前日には、
「見積書の期限が明日になっています」と電話を入れます。
この時期ですから、「今が一番安い価格」だということを教えてあげる親切心から
の電話です。売込みではありません。真心で電話をします。
いつも精一杯いい仕事をしていると、気持ちは伝わるはずです。
外的要因で自分の会社が苦しいときはよそも苦しいのです。
得意先も、仕入先も、自社も、良くなる方法を考えていきましょう。
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不良債権防止の戦略
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小企業の経営戦略基本編・実践編
2011年02月25日
商品決定の影響
こんにちは。
税理士の山田です。
あなたが扱っている商品。
どうしてその商品に決めました？
実は、商品を決めると自然とほとんど決まってしまうことがあります。
それは、
・その商品の粗利益率
１００％に近い粗利益率の商品もあれば、粗利益率２．５％の商品もあります。
・その商品をほしいと思うお客さん
・その商品の属する業界
・その業界の常識・・手形が当たり前の業界もあります。
・同じ商品を扱っている競争相手
・商品は違っても用途が同じ競争相手
・営業形態や販売方法 など。
小さな会社は、
その中で他社と差別化していかなければなりません。
よ～く考えて始める方より、
「これがよさそう」とか「これは儲かりそう」と思って
始める方のほうが多いようです。
年に１回、商品について、
・自分はなぜその商品を扱っているのか
・その商品は今の時代にあっているのか
・お客様は何に満足しているのか
・来年、再来年、３年後、その商品はどうなっていくのか
・今の売り方でいいのか
・仕入先は大丈夫か
を点検する必要があります。
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2011年02月24日
よく考えてみると
こんにちは。
税理士の山田です。
得意先からクレームが入ったとき、
社長は現場責任者から報告を受けます。
この時、ほとんどの場合「社長はイラつく」のです。
社長は、結論を先にいって、そのあと内容を説明してほしいと思いますが、
現場責任者は、どうしてそうなったのか内容の説明から始めます。
多くの枝葉をつけて。
シビレを切らした社長は
「私にわかるように説明しなさい」と注意をすることになります。
よく考えてみると、このことは、
社長の価値観に合わせて話をするように求めていることになります。
これはとても高度な能力になりますので、
誰にでも出来ることではありません。
そこで、社長が聞きたいことを答えてくれるように、
「質問」をしていくことをおススメします。
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2011年02月23日
商品３分に・・・
こんにちは。
税理士の山田です。
商品戦略についてまとめようと思い、
資料を集めてみて、改めて思ったことがあります。
業績の良い社長なら既にわかっていることですが、
そうでない社長がおちいる錯覚があります。
それは、「いい商品があれば売れる」と勘違いすることです。
商品力は経営全体の２７％を占めます。
その商品を売る営業力は経営全体の５３％を占めます。
どんなにいい商品でも、
それを売る営業力がなければ売れないのです。
商品力２７％を「１」とすると、営業力５３％は「２」。
全体を１０とすると、商品力３：営業力７に。
このことから、「商品３分に売り７分」といわれています。
業績が思わしくない場合は、
売りの部分を見直してみることをおススメします。
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2011年02月22日
食後の楽しみ
こんにちは。
税理士の山田です。
バレンタインデーに、釣りキチのたろうさんもチョコをいただきました。
ともちゃん、ひとみちゃん、純ちゃん、理子ちゃん、
ふーちゃん、えみちゃん、よしこちゃん、みねこちゃん、
あっ、私もあげました。
最近、食後にいただくチョコレートが楽しみの一つになりました。
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2011年02月21日
チカラが湧いてくる
こんにちは。
税理士の山田です。
会社はいろんな仕事をしていますが、
「お客様を増やす」ために、いろんなことをしています。
中でも「営業」は、お客様を増やす直接的な仕事ですね。
日々仕事に流されていたと自ら言われる二代目社長が、
ランチェスター戦略を知り、
毎日１時間、戦略のＣＤを聞いていると、
自然と営業件数が増えてきたといわれます。
ヘンな力みが無くなり、
自然なチカラが湧いてきている・・と。
自分の会社にあったお客様が増えていくことでしょう。
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2011年02月19日
マグロは釣らない？！
こんにちは。
税理士の山田です。
マグロ漁で有名な青森県大間の話をお聞きしました。
マグロの餌は「イカ」です。
イカでマグロを釣ると思っていたのですが、
大間で日本一の漁師さんの言葉が・・・
「マグロは釣らない。マグロに選んでもらう」
「そのために出来ることはすべてやる。」
私達も、自分の商品をお客様に選んでもらう。
そのために出来ることはすべてやる。
社員の採用にしても、自分の会社を選んでもらう。
そのために出来ることはすべてやる。
融資を受けるときも、仕入先との交渉も、
自分の会社を選んでもらっている。
そのために出来ることはすべてやる。
この時に間違ってはいけないことがあります。
軸がブレナイこと。
やっていることに一貫性があること。
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2011年02月18日
ところ変われば
こんにちは。
税理士の山田です。
確定申告が始まり、相談会場へお手伝いに行きました。
今日は、地下鉄の西神中央駅のそばにある会場です。
この会場では、住宅取得控除やバリアフリー住宅の控除が多くあります。
「持ち家」が多いということですね。
今日は行っていませんが、別の会場では、年金受給者の方が多い。
事業をされてる方の申告が多い会場もあります。
ところ変われば、住んでいる方たちが違います。
これを商売に置き換えると、
ところ変われば客層が変わります。
分かっているけど、つい忘れがちです。
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2011年02月17日
究極の顧客戦略
こんにちは。
税理士の山田です。
今、ランチェスター経営の竹田先生と話していましたが、
いつも感心することがあります。
それは、私のその時の状況を見事に言い当てるのです。
今日は「税務署の呼び出しでお手伝いはいつ行くの？」と聞かれました。
昨日から確定申告が始まっています。
私は明日、確定申告会場にお手伝いに行くのです。
電話で話す相手の「業種の特徴」「社長の性格」について、
瞬時に引き出しから出てくるのでしょう。
これって、究極の顧客戦略ですね。
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2011年02月16日
未来をつくる
こんにちは。
税理士の山田です。
未来に何かを起こすには、勇気を必要とする。
努力を必要とする。信念を必要とする。
その場しのぎの仕事に身をまかせていたのでは、未来はつくれない
ドラッガー先生の言葉です。
未来は今日つくられているのですね。
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2011年02月15日
１９，５０７，０１０円の馬券
こんにちは。
税理士の山田です。
13日の日曜日、
出ましたね、史上最高配当の馬券。
100円が19,507,010円になりました。
１着が９番人気の馬。
２着が１５番人気の馬。
３着が６番人気の馬。だったそうです。
私の知合いがお遊びで競馬をするので、
「こんなとき税金どうなるの？」と聞かれました。
宝くじが当たっても税金がかからないから、
競馬のようなお遊びは、かからないよね・・・、
と、期待を込めての質問です。
しかし、実は「税金がかかります」
馬券の税金を計算するとき、
①高額配当の19,507,010円を手にするのに100円の馬券を買った。
②馬券は受け取った配当から最高50万円を控除してくれる。
③さらに、受けとった配当金から①と②を引いた金額の半分に
税金がかかる仕組みになっています。
（19,507,010円－100円－500,000円）× 1／2 ＝ 9,503,455円
この「9,503,455円」に税金がかかります。
他になにも収入のない人で 1,599,900円の所得税がかかります。
他に収入がある人は、その所得と合算して計算します。
今日から確定申告。
必要な方はお早めに。
ちなみに、この配当金の申告は来年でＯＫです。
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2011年02月14日
バレンタインデー
こんにちは。
税理士の山田です。
今日はバレンタインデーですね。
チョコレートが大好きな私は、
この時期、普段余り目にしないチョコがあるので、
売り場にいくのが楽しみです。
つい最近までゴディバのチョコレートは
憧れでしたが、
スタンプカードがあって購入時に押してくれます。
このバレンタインの時期には、
セブンイレブンで買えるようになりました。
ちょっとだけ、庶民的になってきました。
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2011年02月13日
すべての始まりは・・・
こんにちは。
税理士の山田です。
「今日も話を聞いてくれてありがとう」
「山田さんと話したら、元気が出ます」
「山田さんのところにくると、頭の中が整理されてやる気がでます」
と、いわれることがよくあります。
つい先日、「話していたら、止っていた思考回路が動き出しそう！」
と言われました。
私の場合、まずは話を聞くこと・・がすべての始まりです。
信頼してもらえて、
初めて、決算書から見える現状をお伝えできます。
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2011年02月12日
勇気と決意
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
勇気は人間に必要な第一の資質である。
この資質が備われば、
ほかの資質も備わるからだ。
第２次世界大戦を勝利に導いた英国の首相：ウィンストン・チャーチルの言葉です。
「勇気」は、本来 その人に備わっているものだと思います。
生まれてから今まで、いろんな事情で、
「勇気」を出せずにきたのかもしれません。
「勇気」を出さずにきたのかもしれません。
しかし、「勇気」はあなたの中にあります。
その「勇気」を出すのは、あなたしか出来ません。
強く決意することで、
「勇気」が出てきます。
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2011年02月10日
空港、鋳物、高速道路、・・の共通点
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
空港、鋳物、高速道路、・・の共通点。
それは「発砲スチロール」。
空港の埋めててに、土より軽い発砲スチロールが使われています。
鋳物の型作りに、加工がしやすい発砲スチロールが使われています。
高速道路の建設にも、衝撃を吸収する発泡スチロールが使われています。
発砲スチロールは断熱効果も抜群。
すごい素材ですね。
自社の商品の優れたところ、
今一度ピックアップしてみませんか。
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2011年02月09日
タイミング
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日まで、
「食後にすぐ歯を磨く」って、良いことだと思っていました。
ところが、歯科衛生士さんのお話によると、
歯は甘いものだけではなくて、「酸」に弱いのだそうです。
http://health.goo.ne.jp/karadagoo/20080227.html
ワインも、ドレッシングも、酢昆布も、
「酸性」なので要注意だと教えてくれました。
「酸」はエナメル質を柔らかくするので、
食後にすぐ・・だと、歯を傷つけてしまいます。
お口の中が中和されてからの歯磨きがおススメだそうです。
「リトマス試験紙」で検査して歯磨きしたくなりました（笑）。
歯を磨くタイミングがあるように、
何ごとも、効果的なタイミングがあります。
良いところを伸ばすフィードバックのタイミングもあります。
１．すぐにその場で褒める
２．少しでも良くなったら褒める
３．個別に褒める
４．これまでにない行動はたえず褒める
５．慣れた習慣は折にふれて褒める
あなたも試してみませんか。
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2011年02月08日
やる気のスイッチ ２
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
私達の脳には“やる気が出る”ところがある。
でも、それは自分では操作できない・・。
しかし、スイッチがあるということを昨日お話しました。
そのスイッチは、なんと、自分で操作できるのです。
つまり、自分で“やる気を出す”ことが出来るのです。
そのスイッチは４つあります。
１つ目は、カラダを動かすとスイッチが入ります。
気がノラなくても、出かけていくと楽しくなったりしますよね。
２つ目は、いつもと違ったことをするとスイッチが入ります。
いつもと違う道を通るだけでもＯＫだし、
旅行なんか行くとリフレッシュされて、
明日から頑張るぞーてなりますよね。
３つ目は、ご褒美です。
褒められたり、認められたり、プレゼントもらったりすると、
嬉しくなります。
４つ目は“○○になりきる”とスイッチが入ります。
あなたの理想の人になりきってみませんか。
やる気も最高潮になりますよ！
このスイッチ、どれか１つ入ったらＯＫなんです。
今日からあなたも「やる気」出していきましょうね！！
このことは、池谷裕二さんという脳研究者が書いた「のうだま」という本に
載っています。
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2011年02月07日
やる気のスイッチ
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
私達の脳では、ヤル気になると活動している部分があるそうです。
それを「淡蒼球(たんそうきゅう)」といいます。
活動レベルが上がるとやる気が高く、
そのレベルが低いとやる気は低い、のだそうです。
しかし、淡蒼球は自律神経と一緒で、
自分では操作できないのです。
でも、その淡蒼球の活動を上げることが出来るスイッチがあるというのです。
それは明日お話しますね。
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2011年02月06日
断捨離（だんしゃり）
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
「断捨離(だんしゃり)」の著者やましたひでこさんが、
先日テレビに出ていらっしゃいました。
「だんしゃり 断・捨・離」とは、
自分とモノとの関係を問い直し、
暮らし・自分・人生を調えていくプロセス。
不要・不適・不快なモノとの関係を、
文字通り、断ち・捨て・離れ
引き算の解決方法によって停滞を取り除き
住まいの、暮らしの、身体の、気持ちの、人生の、
新陳代謝を促す・・・
住まいが、片づかないという悩みはもとより
身体の不調、煩わしい人間関係、忙しすぎる状況をも
解決していきます。
やましたひでこ公式サイト
http://www.yamashitahideko.com/
私、いま断捨離してます。
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2011年02月05日
幸せ♪
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
さっき、知合いの漁師さんから「スズキ」をいただきました。
事務所から車で５分走ると「海」です。
明石の魚がここから水揚げされます。
このスズキ、さっきまで海で泳いでいました。
漁師さんの奥さんが、
「まだ触ったらあかんで。動くから。危ないで。」って。
スズキは白身の魚といわれますが、身は透明感があり上品な魚です。
美味しくて大好きです。
今日は、刺身と塩焼きでいただきますね。
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2011年02月04日
うれしい立春
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日２月４日は「立春」です。
旧暦では「立春」が年の初め。
四柱推命や素質論でも「立春」が一年の始まりです。
今日から新しい年が始まりると思うと、
ウキウキしてきます。
私が勉強した素質論によると、
今日から始まる私の一年、バイオリズムが味方してくれるそうです。
うれしい「立春」。うれしい年の始まりです。
あっ、自分が何もしなかったら良いことは起こりませんから。
念のため（笑）
今日から新しい年が始まるという「立春」。
もし一年をどう過ごすかまだ決めかねていたら、今日はチャンスです。
何か達成したいことを決めませんか？
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2011年02月03日
今日から始める○○
こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。
今日は節分。
「巻き寿司★丸かじり」の日ですね。
恵方は「南南東」だそうです。
縁起モンなので、「南南東」を向いて巻き寿司を丸かじりして、
「福はうち～」をします。
できたら、「鬼はそと～」じゃなくて、やさしい鬼さんとも仲良くしたいです。
仲良くするコツがあるんですって。
１．傾聴する
２．受け入れる
３．励ます
４．支援する
５．信頼する
６．尊敬する
７．違いを交渉する
間違っても、
１．批判する ２．責める ３．文句を言う ４．ガミガミ言う
５．脅す ６．罰する ７．褒美で釣る
この７つはしてはいけません。
自分を批判する人の近くにいたいとは思わないですよね。
もう一度いいますね。
仲良くするコツは・・・
１．傾聴する
２．受け入れる
３．励ます
４．支援する
５．信頼する
６．尊敬する
７．違いを交渉する
今日から意識して始めてみませんか？
≪ウィリアム・グラッサー著 「選択理論」より≫
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