1位作りの発想: 成功事例研究会アーカイブ

2010年05月27日

こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。

お客様を選んだら、お客様に選ばれる。
そのことを実践している社長がいます。

お客が増える★プロダクションの村上社長です。
http://www.okyakugafueru.com/

経営を勉強したい経営者に向けて、
お客が増え続けている会社・お店の事例をレポートしてくれています。

経営を勉強したい経営者という風にお客様を選んでいます。
こうして選ぶことで、逆に、
勉強してもっとお客様に喜ばれようと頑張る経営者から
絶大なる信頼を集めています。

このようにお客様を選ぶようになったのには訳があります。

村上社長は経営者が読む経済紙の編集長をされていました。
この編集長時代から、自ら歩いて、
コンサルタントや成功している経営者に多く会ってこられました。

そして得た確信がありました。
数ある経営のやり方で本物といえるのは「ランチェスター戦略」。
それも「竹田陽一先生のランチェスター戦略」だといわれます。
http://www.lanchest.com/index.html

このように経営環境が厳しい時代でも、
お客様が増えつづけている会社・お店があり、
共通していることがあるそうです。

村上氏が自分の目と耳で確かめてきた事例を紹介していただきながら、
その共通点を教えてもらおうとセミナーを企画しました。

明石で一挙公開。成功事例とお客様が増える共通点がわかり、
今日から実行していただけることでしょう。

そのセミナーは、
８月６日（金）　１４：００～１７：００
明石生涯学習センターです。
（明石駅から徒歩５分）

まず、日程をお知らせします。
スケジュール、空けておいてくださいね。

投稿者 yamada : 10:27 | コメント (0)

こんにちは。
経営戦略コーチの山田です。

20日(土)、第2回成功事例研究会が開催されました。

この日は、お客が増える★プロダクションの村上社長が来てくださいました。

「取材先が教えてくれた！」と題して特別にお話していただき、
Ｖ字回復する会社に共通する取り組みの10項目を教えていただきました！

第2回は、売り込まない営業に徹して、
面談率8割、成約率4割の実績を上げている長井さんの事例でした。

成功の秘訣は、
１．誰でも出来ることを徹底して続けていらっしゃいました。
２．感謝を伝える手段としてハガキを使われているのですが、
　　その感謝を伝える相手を選ぶ視点が長井さん独特でした。
３．いつも、お客さんの役に立つことを考えていらっしゃいました。

そこで、自社の感謝を伝える相手を改めて考えました。

村上さんからも、
感謝を伝えるときに押さえること、ポイントを教えていただきました。

終わってからの懇親会では、
それぞれの課題をみんなで話し合いました。
懇親会なのに研究会の延長ですね！

次回は5月22日(土)に開催します。

投稿者 yamada : 18:19 | コメント (0)